Data da última atualização: 13 de outubro de 2025

A sua privacidade é de extrema importância para a Amplexus Medicina Interna e Cardiologia LTDA (“Amplexus Med”, “nós”, “nosso”). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) do Brasil.

Ao utilizar o site https://amplexusmed.com.br/ e nossos serviços, você, na qualidade de “Usuário”, reconhece que leu e compreendeu os termos desta Política de Privacidade e concorda com a coleta e o tratamento de seus dados pessoais conforme aqui descrito.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

• Controlador: Amplexus Medicina Interna e Cardiologia LTDA

• CNPJ: 42.535.402/0001-30

• Endereço: St. de Habitações Individuais Sul QI 15 – Victoria Medical Center Sala S02B | Lago Sul, Brasília – DF, 71635-610

2. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar e tratar os seguintes tipos de informações:

a) Dados de Identificação e Contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF e endereço, fornecidos por você através de formulários de contato, cadastro para nossos serviços ou durante a comunicação conosco.

b) Dados Pessoais Sensíveis (Dados de Saúde): Informações sobre seu histórico de saúde, condições médicas, comorbidades, tratamentos e outros dados relevantes para a prestação de nossos serviços de assessoria de cuidados. Estes dados são coletados apenas com o seu consentimento explícito e são tratados com o mais alto nível de sigilo e segurança.

c) Dados de Navegação e Utilização: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas em nosso site, tempo de permanência e outras informações técnicas coletadas automaticamente através de cookies e tecnologias similares.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Para fornecer nossa assessoria de cuidados, gerenciar sua jornada de saúde, agendar consultas e exames e personalizar seu plano de cuidado.

• Comunicação: Para responder às suas solicitações, enviar informações sobre nossos serviços, atualizações e comunicados importantes.

• Melhoria dos Serviços: Para analisar o uso do nosso site, entender as necessidades dos nossos clientes e aprimorar a qualidade e a eficácia dos nossos serviços.

• Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias: Para cumprir com leis, regulamentações e exigências de autoridades competentes, incluindo a manutenção de prontuários e registros médicos.

• Segurança: Para proteger nosso site e nossos sistemas contra fraudes e ameaças à segurança.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Amplexus Med não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. O compartilhamento de dados ocorrerá apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com seu Consentimento: Quando você nos autoriza a compartilhar informações com terceiros, como médicos, hospitais ou laboratórios, como parte da sua jornada de cuidado.

• Com Prestadores de Serviço: Com empresas parceiras que nos auxiliam na operação de nossos serviços (ex: provedores de tecnologia, plataformas de agendamento), que estão contratualmente obrigadas a manter a confidencialidade e a segurança dos seus dados.

• Para Cumprimento da Lei: Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades governamentais.

É vedado o compartilhamento de dados de saúde com o objetivo de obter vantagem econômica, exceto nos casos relativos à prestação de serviços de saúde, conforme permitido pela LGPD.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.

• Acessar seus dados pessoais.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço.

• Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.

• Revogar o consentimento a qualquer momento, o que pode impactar a continuidade da prestação de alguns serviços.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais informados no final desta política.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Isso inclui o uso de criptografia, controles de acesso restrito, firewalls e políticas internas de segurança da informação.

7. Período de Retenção dos Dados

Manteremos seus dados pessoais armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender a obrigações legais, fiscais e regulatórias. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

8. Política de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a entender como você interage com nosso site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento.

10. Contato (Encarregado de Proteção de Dados – DPO)

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, ou se desejar exercer seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do seguinte canal:

• E-mail: contato@amplexusmed.com.br

• Assunto: Privacidade de Dados